Votre conseiller fait-il le tour de vos besoins? demande la Financière SunLife

Pour la première fois dans le secteur des services financiers,
    un programme en ligne vous permet de vous choisir un conseiller sur
    mesure

TORONTO, le 20 oct. /CNW/ - Les consommateurs sont aux commandes grâce à un nouveau programme en ligne qui leur permet de choisir un conseiller en fonction de leurs besoins financiers personnels. Conseiller sur mesure est le nouveau service en ligne offert exclusivement par la Financière Sun Life qui fait le tour des besoins des utilisateurs. - Voyez comment il est facile de trouver un conseiller avec qui ça clique.

"Par l'intermédiaire de groupes de discussion, nous avons appris que, depuis la dernière récession, les attentes avaient changé à l'égard des entreprises avec lesquelles les consommateurs font affaire pour s'occuper de leurs besoins en matière de finances et d'assurance, déclare Lori Bak, vice-présidente, marketing, Financière Sun Life Canada. Nous avons écouté les Canadiens et créé une ressource en ligne qui tient compte de ce qu'ils estiment important lorsqu'ils recherchent un conseiller."

Conseiller sur mesure est une application conviviale qui permet aux Canadiens de consigner des renseignements qui peuvent faire la différence en ce qui a trait à leur relation avec un conseiller. Des recherches révèlent que l'âge, le sexe et la langue sont des facteurs importants de réussite dans la relation avec un conseiller. L'outil Conseiller sur mesure tient compte de ces éléments ainsi que d'autres facteurs pour proposer jusqu'à 12 conseillers éventuels au client; de plus, il lui donne la possibilité de décider s'il communiquera lui-même avec le conseiller de son choix ou s'il préfère que le conseiller communique avec lui.

"Les besoins financiers diffèrent d'une personne à l'autre, et nous croyons que trouver un conseiller de confiance qui comprend nos besoins particuliers est une étape importante dans l'atteinte de la sécurité financière, indique Kevin Strain, vice-président principal, assurances et placements individuels de la Financière Sun Life Canada. Pour les clients qui cherchent un conseiller Sun Life, ce sera facile d'en trouver un grâce à notre site novateur Conseiller sur mesure."

Conseiller sur mesure

    -   L'outil Conseiller sur mesure est simple et facile à utiliser : en
        cinq minutes à peine vous pourrez avoir en main une liste de
        conseillers qui pourraient vous convenir.
    -   Les conseillers qui participent au programme détiennent tous un
        permis d'assurance vie ou un certificat de représentant en assurance
        de personnes, la plupart sont inscrits comme représentants en épargne
        collective et tous possèdent l'expérience nécessaire pour proposer
        des solutions financières aux clients, quel que soit leur âge et
        l'étape de la vie où ils se trouvent.
    -   Le programme Conseiller sur mesure compte des représentants dans 349
        villes du Canada, de Victoria en Colombie-Britannique à Saint-Jean,
        Terre-Neuve, en passant par Whitehorse au Yukon.
    -   Les conseillers Financière Sun Life peuvent vous servir dans plus de
        50 langues, et 38 % d'entre eux parlent plus d'une langue.
    -   Les clients peuvent accéder au profil de tous les conseillers
        éventuels pour avoir des renseignements supplémentaires qui les
        aideront à choisir le conseiller qui leur conviendra le mieux.
    -   Vous aimeriez que le conseiller vienne vous rencontrer? Près de 80 %
        des conseillers qui participent au programme Conseiller sur mesure
        sont disposés à se rendre à votre domicile ou à votre bureau si vous
        le désirez.

La nouvelle campagne publicitaire télévisée et en ligne de la Financière Sun Life souligne également, à quel point il est important, que le consommateur choisisse un conseiller centré sur ses besoins particuliers.

Vous voulez en savoir plus ou trouver votre conseiller sur mesure?

    -   Voyez comment il est facile de trouver un conseiller avec qui ça
        clique.
    -   Trouvez le conseiller qui vous convient sur
        http://www.sunlife.ca/ConseillerSurMesure.
    -   Regardez la nouvelle publicité de la Sun Life.
    -   Accédez à la photo Conseiller sur mesure.

    Nota : Si vous avez de la difficulté à accéder à l'un ou l'autre des
    liens ci-dessus, rendez-vous sur
    www.sunlife.ca/CommuniquedepresseConseillerSurMesure.

À propos de la Financière Sun Life

La Financière Sun Life, qui a été constituée en 1865, est une organisation de services financiers de premier plan à l'échelle internationale qui offre aux particuliers et aux entreprises une gamme diversifiée de services et de produits dans les domaines de l'assurance et de la constitution de patrimoine. Avec ses partenaires, la Financière Sun Life exerce aujourd'hui ses activités dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine et aux Bermudes. Au 30 juin 2009, l'actif total géré des compagnies du groupe Financière Sun Life s'élevait à 397 milliards de dollars CA.

Les actions de la Financière Sun Life inc. sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX), à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse des Philippines (PSE) sous le symbole "SLF".