La Financière Sun Life se prépare à rendre l'expérience des participants des régimes collectifs encore plus enrichissante

La Financière Sun Life investit dans les mégadonnées et dans des solutions d'analytique avancée pour créer le concierge numérique

TORONTO, le 16 sept. 2015 /CNW/ - La Financière Sun Life franchit une autre étape importante en vue d'aider les Canadiens à atteindre la sécurité financière à toutes les étapes de leur vie en lançant le concierge numérique. Ce programme intelligent créé par les Solutions clients de la Financière Sun Life utilise les mégadonnées et des solutions d'analytique avancée pour aider les participants, par l'entremise de leurs régimes collectifs, à se préparer pour aujourd'hui, demain et le futur. Cette innovation aidera les participants des régimes de la Financière Sun Life à apprécier pleinement les régimes de retraite et de garanties collectives de leur employeur.

«Apporter notre aide aux participants lorsqu'ils en ont besoin, avec l'information et les solutions qui conviennent et de la bonne façon a été au centre de nos préoccupations pour aider les Canadiens à atteindre la sécurité financière à toutes les étapes de leur vie, indique Kevin Dougherty, président, Financière Sun Life Canada. Depuis des années, la Financière Sun Life Canada investit dans ses capacités en vue d'accroître de manière proactive l'engagement des participants des régimes collectifs, en leur donnant les moyens de prendre en main plus concrètement leur bien-être physique et financier et en leur permettant de mieux comprendre leurs programmes collectifs et d'en apprécier la valeur», ajoute M. Dougherty.

«Après les Solutions globales, les appels de bienvenue, le soutien durant la transition et l'élargissement de l'accès aux services mobiles, le concierge numérique est la toute dernière innovation proposée par la Financière Sun Life pour aider les participants des régimes collectifs à mieux comprendre les avantages offerts par leur employeur en matière de santé et de retraite. La compréhension en temps réel des besoins des participants nous permet de les aider, à chaque échange avec la Financière Sun Life, en leur fournissant l'information et le soutien dont ils ont besoin au bon moment et de la manière qui leur convient. Qu'ils choisissent d'entrer en contact avec nous en ligne, à l'aide de leur appareil mobile ou par l'entremise du centre de service à la clientèle, cette nouvelle technologie nous permet d'offrir aux participants une expérience pertinente et personnalisée de manière constante», conclut M. Dougherty.

En investissant dans cette technologie, la Financière Sun Life prévoit :

• Étendre son leadership dans l'industrie en offrant des solutions et des services axés en temps réel sur le client.
• Offrir un service et une aide à la prise de décisions ciblés et novateurs grâce à des échanges personnalisés et pertinents sur diverses plateformes.
• Mieux répondre aux multiples besoins des participants et les guider vers leur objectif en matière de mieux-être et de sécurité financière.

À propos de la Financière Sun Life :

La Financière Sun Life, qui célèbre ses 150 ans en 2015, est une organisation de services financiers de premier plan à l'échelle internationale qui offre aux particuliers et aux entreprises une gamme diversifiée de services et de produits dans les domaines de l'assurance et de la gestion de patrimoine. Avec ses partenaires, la Financière Sun Life exerce ses activités dans divers marchés du monde, notamment au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine, en Australie, à Singapour, au Vietnam, en Malaisie et aux Bermudes. Au 30 juin 2015, l'actif total géré des compagnies du groupe Financière Sun Life s'élevait à 808 milliards de dollars. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site www.sunlife.com.

Les actions de la Financière Sun Life inc. sont inscrites à la Bourse de Toronto (TSX), à la Bourse de New York (NYSE) et à la Bourse des Philippines (PSE) sous le symbole «SLF».

SOURCE Financière Sun Life Canada